Termo de Uso e Política de Privacidade (LGPD)

TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Bem-vindo à Guimedical! Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), regulamentando o uso da nossa plataforma e o tratamento de dados pessoais dos usuários.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossa plataforma.

TERMO DE USO

2. Objetivo da Plataforma

A Guimedical é uma loja online especializada na venda de instrumentais cirúrgicos e hospitalares, oferecendo produtos de alta qualidade para profissionais e instituições de saúde.

3. Cadastro do Usuário

3.1. Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
3.2. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de seus dados de acesso à plataforma.
3.3. O uso da plataforma por menores de idade deve ser supervisionado por um responsável legal.

4. Compras e Pagamentos

4.1. As compras podem ser realizadas diretamente pelo site, com opções de pagamento via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, conforme disponibilidade.
4.2. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
4.3. O envio dos produtos será realizado conforme os prazos informados no momento da compra.

5. Trocas e Devoluções

5.1. O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.2. Para troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições e sem sinais de uso.

6. Responsabilidades e Isenções

6.1. A [Nome da Loja] não se responsabiliza por mau uso dos produtos adquiridos.
6.2. A empresa pode suspender ou cancelar cadastros em caso de uso indevido da plataforma.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD)

7. Coleta de Dados

7.1. Coletamos dados pessoais para processamento de pedidos, atendimento ao cliente e aprimoramento da experiência de compra.
7.2. Os dados coletados incluem informações fornecidas pelo usuário no momento do cadastro e interações dentro da plataforma.

8. Uso dos Dados

8.1. Os dados serão utilizados exclusivamente para fins operacionais, como processamento de compras, envio de produtos e comunicação com os clientes.
8.2. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou operacionais, como meios de pagamento e logística.

9. Segurança da Informação

9.1. Adotamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados.
9.2. O usuário é responsável por manter sua senha segura e não compartilhá-la com terceiros.

10. Direitos do Usuário

10.1. Conforme a LGPD, o usuário tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.
10.2. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

11. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de modificar este documento a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nossa plataforma.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre este Termo de Uso e Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (16) 3981-3031.